崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)及驗(yàn)收工作,與客戶建立良好的客情關(guān)系; 2、對(duì)需求進(jìn)行管理,追蹤需求更改和處理情況; 3、客戶日常服務(wù),受理來(lái)電或者在線等業(yè)務(wù)(例如:QQ 微信等)并在規(guī)定時(shí)">
> 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施培訓(xùn)及驗(yàn)收工作,與客戶建立良好的客情關(guān)系;
2、對(duì)需求進(jìn)行管理,追蹤需求更改和處理情況;
3、客戶日常服務(wù),受理來(lái)電或者在線等業(yè)務(wù)(例如:QQ 微信等)并在規(guī)定時(shí)間及時(shí)回復(fù)未接電話;
4、對(duì)于公司的客戶在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行后期回訪工作,并記錄下客戶的要求及建議,提交相關(guān)負(fù)責(zé)人;
5、做好區(qū)域客戶的定期回訪,根據(jù)用戶的反饋,參與配合技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)開發(fā)優(yōu)化,確保平臺(tái)的功能模塊完善、合理、平穩(wěn)的運(yùn)營(yíng);
> 崗位要求:
1、具有大專及以上學(xué)歷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、能適應(yīng)短期出差,能吃苦,且做事細(xì)致有耐心;
3、熟悉SQL Server?或MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝、調(diào)試和維護(hù),熟悉SQL語(yǔ)句,能通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題;
4、熟悉服務(wù)器windows版本安裝、配置和管理;
5、有相關(guān)財(cái)務(wù)軟件開發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、性格開朗,具有良好的溝通和表達(dá)能力。
> 薪酬福利:
1、底薪+提成+年終獎(jiǎng)+各種福利+購(gòu)買五險(xiǎn)一金;
2、提供半年宿舍,公司食堂提供工作中餐。